Pago y envío

Pago

Nuestro sistema de pago funciona con Magento y permite a nuestros clientes disfrutar de un proceso de compra sencillo, cómodo y seguro.

Todos los pagos se procesan directamente a través de PayPal Inc. o, si pagas con tarjeta de crédito o Apple Pay, tu pago será procesado a través de Braintree, un servicio de PayPal Inc.

Puedes consultar su Política de Privacidad aquí: https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full

Envío

Como Estados Unidos es el país número 1 en pedidos online de productos Anita, nos aseguramos de que tu pedido se procese rápidamente y se entregue de forma segura. Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles y realizamos envíos a todo Estados Unidos. Al realizar tu pedido, recibirás una fecha estimada de entrega en función del destino y del método de envío seleccionado.

Opciones de envío
Envío estándar (2-6 días hábiles)	Gratis
UPS Expedited (2-3 días hábiles)	$15

Envío sostenible

Como parte de nuestro compromiso continuo por reducir los residuos y minimizar nuestro impacto medioambiental, utilizamos embalajes de envío 100 % neutros en carbono y 100 % reciclables.

Envío gratuito en ambos sentidos

Anita.com ofrece envío gratuito en todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web, sin importe mínimo de pedido ni excepciones especiales. Los clientes que utilicen nuestra opción de envío gratuito pueden esperar recibir su pedido en un plazo de 2 a 8 días hábiles, dependiendo del día y la hora en que se realice el pedido, así como de la dirección de envío. Actualmente no ofrecemos fechas de entrega garantizadas; sin embargo, todas nuestras opciones de envío mejoradas incluyen entregas en días específicos. Todos los pedidos son enviados y gestionados por UPS.

Políticas de envío detalladas

Los plazos de envío proporcionados por Anita garantizan únicamente el envío de tu paquete y no pueden garantizar el día exacto de entrega dentro de los plazos especificados según la garantía de servicio de UPS. La garantía de entrega de Anita y UPS no se aplica a los paquetes retrasados debido a alteraciones meteorológicas en la red de transporte. Los detalles de la garantía se encuentran en los Términos y Condiciones de Servicio de UPS publicados en UPS.com.

La oferta de envío gratuito se aplica únicamente a los envíos nacionales mediante UPS Mail Innovations. Nuestra opción de envío gratuito está disponible para Alaska, Hawái y Puerto Rico. Selecciona esta opción si tu dirección de envío se encuentra en una de estas zonas.
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 - 48 horas (de lunes a viernes). La mayoría de los pedidos realizados antes de la 1:00 pm se envían ese mismo día.
El procesamiento de los envíos entre el 1 y el 7 de enero puede tardar entre 4 y 5 días debido al recuento logístico anual de inventario.
Nuestra hora límite diaria para envíos es la 1:00 pm (hora estándar del Este) para UPS.
Todos los pedidos nacionales (excepto AK, HI y PR) se envían mediante UPS.
Los pedidos a AK, HI y PR pueden tardar 10 días hábiles o más en entregarse. Estos pedidos solo se envían mediante nuestro método de envío gratuito.
El día en que se realiza un pedido no se considera un día de tránsito.

No nos hacemos responsables de los retrasos en el envío de tu pedido si los datos de facturación o envío son incorrectos o si realizas el envío a una dirección distinta de tu dirección de facturación. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o teléfono para verificar tu pedido en un plazo de 24 horas.

Para poder tramitar tu pedido lo más rápidamente posible, verifica que tu dirección postal sea completamente correcta. La información de envío incorrecta provocará retrasos en tu pedido y puede dar lugar a cargos por corrección.

Los sábados, domingos y determinados días festivos no se consideran días hábiles. Los paquetes no se entregarán en días no laborables ni en aquellos días específicos en los que UPS no opere.

Días festivos de UPS: 27 de noviembre, 25 de diciembre y 1 de enero. En estos días no habrá movimiento de los paquetes entregados a UPS. Asimismo, el 28 de noviembre, 24 de diciembre, 26 de diciembre y 31 de diciembre son días de tránsito únicamente para los “paquetes aéreos e internacionales de UPS”.

UPS no realizará entregas de paquetes Ground ni 3 Day Select el día después de Acción de Gracias, el día después de Navidad, Nochevieja ni Año Nuevo.

Nuestro almacén permanecerá cerrado en los siguientes días, que no se consideran días de envío ni días hábiles:

Jueves, 1 de enero de 2026
Lunes, 19 de enero de 2026
Lunes, 16 de febrero de 2026
Viernes, 3 de abril de 2026
Lunes, 18 de mayo de 2026
Lunes, 25 de mayo de 2026
Viernes, 19 de junio de 2026
Miércoles, 1 de julio de 2026
Viernes, 3 de julio de 2026
Lunes, 3 de agosto de 2026
Lunes, 7 de septiembre de 2026
Lunes, 12 de octubre de 2026
Jueves, 26 de noviembre de 2026
Viernes, 27 de noviembre de 2026
Jueves, 24 de diciembre de 2026
Viernes, 25 de diciembre de 2026
Lunes, 28 de diciembre de 2026
Viernes, 1 de enero de 2027