Informativa sulla privacy

Per noi la protezione dei vostri dati e la tutela della vostra sfera privata sono aspetti di estrema importanza. Di seguito vengono pertanto fornite le informazioni relative al rilevamento e all’utilizzo dei dati personali durante l’utilizzo del nostro sito web. 

Informazioni preliminari 

Il conferimento dei vostri dati è richiesto sulla base di quanto specificato di seguito. Al di fuori di tali ipotesi, nessun dato personale è necessario né ai sensi di legge, né tantomeno per la conclusione di contratti.  Nel caso in cui non acconsentiate a fornire i vostri dati, non vi sarà nessuna conseguenza, salvo quelle espressamente previste nella presente informativa.  

Sono dati personali le informazioni che identificano o rendono identificabile, direttamente o indirettamente, una persona fisica e che possono fornire informazioni sulle sue caratteristiche, le sue abitudini, il suo stile di vita, le sue relazioni personali, il suo stato di salute, la sua situazione economica, ecc.. Per ulteriori approfondimenti, si rinvia al seguente link 

Dati di accesso/ File di Log 

Ogni volta che accedete al nostro sito web, i dati di utilizzo vengono trasmessi a noi o al nostro web hoster/fornitore di servizi IT dal vostro browser e memorizzati in dati di log (i cosiddetti file di log del server). Questi dati memorizzati comprendono, ad esempio, il nome della pagina visitata, la data e l'ora dell'accesso, l'indirizzo IP, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente. 

Il trattamento di tali dati è lecito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR, dato il nostro interesse legittimo a garantire il corretto funzionamento del nostro sito web e a migliorare la nostra offerta.  

Titolare del trattamento  

Il titolare del trattamento è Anita Dr.  Helbig GmbH, Grafenstraße 23, 83098 Brannenburg, Germania.  

Responsabile della protezione dei dati 

Il responsabile della protezione dei dati è il sig. Werner Mader, presso Anita Dr. Helbig GmbH, Endach 40, 6330 Kufstein, Austria. 

Per qualsiasi domanda sulla privacy, potete contattare il responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo E-Mail privacy.eu@anita.net 

Elaborazione dati in caso di corrispondenza e -mail avviata dal cliente 

Nel caso in cui ci contattiate direttamente via E-mail, raccogliamo e trattiamo solo ed esclusivamente i dati personali ivi presenti (nome, cognome, indirizzo e-mail, testo del messaggio).  

Il trattamento dei predetti dati avviene sulle seguenti basi giuridiche: 

  • In caso di contatto volto all’esecuzione di misure precontrattuali (ad es. consultazione in caso di interesse all'acquisto, preparazione di un'offerta) e/o contrattuali, il trattamento dei dati avviene ai sensi art. 6 comma 1 lett. b GDPR. 
  • In tutti gli altri casi, il trattamento dati è lecito ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f DSGVO, poiché finalizzato a consentire il nostro legittimo interesse a elaborare e rispondere alla vostra richiesta.  

Utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail solo per evadere la vostra richiesta. I vostri dati saranno poi cancellati in conformità con i periodi di conservazione previsti dalla legge, a meno che non abbiate acconsentito a un trattamento diverso da quello qui specificato. 

Raccolta ed elaborazione quando si utilizza il modulo di contatto  

Quando si utilizza il modulo di contatto, raccogliamo solo ed esclusivamente dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) da voi forniti. Il trattamento dei dati ha lo scopo di contattarvi. 

Se il contatto serve a eseguire misure precontrattuali (ad es. consultazione in caso di interesse all'acquisto, preparazione di un'offerta) o riguarda un contratto già stipulato tra voi e noi, questo trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO. 

Se il contatto avviene per altri motivi, l'elaborazione dei dati è lecito ai sensi dell art. 6 comma 1 lett. f GDPR, dato il nostro interesse legittimo a elaborare e rispondere alla vostra richiesta.  

Utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail solo per elaborare la vostra richiesta. I vostri dati saranno poi cancellati in conformità con i periodi di conservazione previsti dalla legge, a meno che non abbiate acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo. 

Conto clienti e ordini 

Conto cliente 
In occasione dell’apertura dell’account cliente vengono raccolti solo i dati da voi indicati ed il relativo trattamento è volto a migliorare l’esperienza di acquisto e semplificare l’elaborazione degli ordini.  

Il trattamento di tali dati avviene ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a GDPR sulla base del vostro consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento, comunicandolo al DPO con conseguenze cancellazione dell’account.  

Raccolta, elaborazione e trasmissione dei dati personali per gli ordini 

Quando effettuate un ordine, raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali solo nella misura in cui ciò è necessario per l'adempimento e l'elaborazione del vostro ordine e per gestire le vostre richieste. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione del contratto ed il relativo trattamento avviene ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b GDPR, poiché necessario per l’esecuzione del contratto.  

I vostri dati vengono trasmessi, ad esempio, alle società di spedizione e ai fornitori di dropshipping da voi scelti, ai fornitori di servizi di pagamento e di verifica del merito creditizio, ai fornitori di servizi per l'elaborazione degli ordini e ai fornitori di servizi informatici, tutti soggetti che agiscono in qualità di autonomi titolari del trattamento. In tutti i casi osserviamo rigorosamente i requisiti di legge. La portata del trasferimento dei dati è limitata al minimo. 

Recensioni e pubblicità 

Raccolta dei dati in caso di commenti ad articoli o post. 
Quando commentate un articolo o un post, raccogliamo solo i dati personali da voi forniti (nome, indirizzo e-mail, testo del commento) Il trattamento ha lo scopo di consentire la possibilità di commentare e la visualizzazione dei commenti. Inviando il commento, acconsentite al trattamento dei dati trasmessi. Il trattamento viene effettuato sulla scorta del vostro consenso, ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento comunicandocelo, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. I vostri dati personali verranno cancellati, compatibilmente con i tempi tecnici all’uopo necessari.  

Utilizzo dell'indirizzo e-mail per l'invio di newsletter 

Utilizziamo il vostro indirizzo e-mail, indipendentemente dall'esecuzione del contratto, per l'invio di newsletter a scopo pubblicitario. Il trattamento viene effettuato sulla scorta del vostro consenso, ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a GDPR o, che può essere revocato in qualsiasi momento, utilizzando l’apposito link riportando in ogni newsletter e debitamente indicato, oppure a mezzo comunicazione al responsabile del trattamento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla relativa revoca 

Una volta revocato il consenso, il vostro indirizzo E-mail verrà eliminato dalla lista dedicata agli indirizzi e-mail per l’invio della newsletter, compatibilmente con i tempi tecnici all’uopo necessari.   

Per l’attività di newsletter, la nostra società comunica i vostri dati ad un fornitore di servizi per l’e-mail marketing. 

Gestione della merce 

Utilizzo di un sistema esterno di gestione della merce 
Utilizziamo un sistema di pianificazione delle risorse aziendali per l'elaborazione dei contratti nell'ambito dell'elaborazione degli ordini. A tal fine, i vostri dati personali raccolti in occasione dell'ordine vengono trasferiti a 

Sviluppo proprio  

Fornitori dei servizi di pagamento e informazioni sulla solvibilità 

Utilizzo di PayPal 
Tutte le transazioni PayPal sono soggette all'informativa sulla privacy di PayPal. È possibile consultarla all'indirizzo: www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full 

Utilizzo di PayPal Express 
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di pagamento PayPal Express di PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). Il trattamento dei dati serve per potervi offrire il pagamento tramite il servizio di pagamento PayPal Express.  

Per integrare questo servizio di pagamento, è necessario che PayPal raccolga, memorizzi e analizzi i dati (ad es. indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo di browser, posizione del dispositivo) quando richiama il sito web. A tale scopo possono essere utilizzati anche i cookie, grazie ai quali consentire il riconoscimento del vostro browser. 

Il trattamento dei dati è lecito ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f GDPR, poiché fondato sul nostro legittimo interesse di offrire ai clienti diversi strumenti di pagamento. 

Con la selezione e l'utilizzo di PayPal Express, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono trasmessi a PayPal per poter eseguire il contratto con voi con il metodo di pagamento selezionato. Questo trattamento si basa sull'art. 6 comma 1 lett. b GDPR. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati nell'utilizzo del servizio di pagamento PayPal Express sono disponibili nella relativa dichiarazione sulla protezione dei dati all'indirizzo www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS

Cookies 

Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nel browser Internet o dal browser Internet sul sistema informatico dell'utente. Quando un utente accede a un sito web, un cookie può essere memorizzato sul sistema operativo dell'utente. Questo cookie contiene una stringa caratteristica di caratteri che consente di identificare in modo univoco il browser quando il sito web viene richiamato. 

Selezionando le impostazioni tecniche appropriate nel vostro browser Internet, potete essere avvisati prima che i cookie vengano impostati e decidere individualmente di accettarli, nonché impedire la memorizzazione dei cookie e la trasmissione dei dati in essi contenuti. I cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Tuttavia, desideriamo sottolineare che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. 

Per sapere come gestire (compresa la disattivazione) i cookie nei principali browser, vi suggeriamo di visitare i seguenti siti: 
Chrome: support.google.com/accounts/answer/61416;
Internet Explorer: support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies Mozilla Firefox: support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen 
Safari: support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac 

Cookie tecnici necessari 

Se non diversamente specificato dalla presente informativa, l’impiego di cookie tecnici necessari consente di facilitare la navigazione sul nostro sito in maniera più efficace e sicura.  

I cookie tecnici ci consentono ad esempio di riconoscere il vostro browser anche dopo un cambio di pagina web, memorizzando i dati precedentemente inseriti, senza la necessità di reinserimento ogni qual volta si visita il nostro sito e alcune funzioni del nostro sito web non possono essere offerte senza l’uso di tali cookie.   

L’impiego dei cookie tecnici o tipologie analoghe si basa sull’art. 122, comma 1 del D.lgs. 196/2003, così come anche specificato nelle linee guida del garante della privacy italiano (https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/9679270). 

Il trattamento dei vostri dati personali è lecito ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f GDPR, poiché sussiste il nostro legittimo interesse a garantire la funzionalità ottimale del proprio sito, oltre a fornire un design user – friendly ed efficace del nostro sito web.  

Utilizzo di Consentmanager 

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di gestione del consenso Consentmanager di Consentmanager AB (Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Svezia; "Consentmanager"). 

Lo strumento consente di dare il consenso al trattamento dei dati tramite il sito web, in particolare all'impostazione dei cookie, nonché di esercitare il diritto di revoca per il consenso già dato. 

A tal fine possono essere altresì impiegati cookie. I dati che possono essere raccolti e trasmessi a Consentmanager sono: data e ora della visualizzazione della pagina, informazioni sul browser utilizzato e sul dispositivo in uso, indirizzo IP anonimizzato, dati di opt-in e opt-out. Tali dati non vengono trasmessi a terzi. 

Lo scopo del trattamento dei dati è quello di ottenere e documentare il consenso necessario per il trattamento dei dati ed è quindi lecito ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. c GDPR, poiché finalizzato all’adempimento di un obbligo di legge 

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili presso Consentmanager all'indirizzo: https://www.consentmanager.net/privacy.php

Analisi Tracciamento della pubblicità Comunicazione 

Utilizzo di Google Analytics 
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di analisi web Google Analytics fornito da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google"). 

Il trattamento dei dati ha lo scopo di analizzare questo sito web e i suoi visitatori, nonché per scopi di marketing e pubblicitari. Google utilizzerà le informazioni ottenute per conto del gestore di questo sito web allo scopo di valutare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet al gestore del sito web. Nel corso di questo processo, vengono raccolte informazioni quali: indirizzo IP, data e ora di visualizzazione della pagina, percorso dei clic, informazioni sul browser utilizzato e sul dispositivo in uso (dispositivo), pagine visitate, URL di riferimento (sito web da cui si è acceduto al nostro sito web), dati sulla posizione, attività di acquisto. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. 

I vostri dati possono essere altresì collegati da Google ad altri dati, come la cronologia delle ricerche, i vostri account personali, i dati di utilizzo di altri dispositivi e qualsiasi altro dato che Google possa avere su di voi. 

Su questo sito web è attiva l'anonimizzazione dell'IP. Ciò significa che il vostro indirizzo IP viene preventivamente troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati aderenti all'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. 

I vostri dati potrebbero essere trasmessi ai server di Google LLC negli Stati Uniti, con possibilità di accesso ai vostri dati da parte delle agenzie di intelligence statunitensi.   

Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate perla protezione dei dati personali, visualizzabili su: policies.google.com/privacy/frameworks e business.safety.google/adsprocessorterms/.  

L'utilizzo dei cookie o di tecnologie analoghe avviene con il vostro consenso anche al trasferimento nei dati negli Stati Uniti sulla base dell’art. 122 comma 1 del D.lgs. 196/2003, in combinato disposto con l’art. 49, comma 1, lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. 

Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo www.google.com/analytics/terms/de.html o all'indirizzo www.google.de/intl/de/policies/ e policies.google.com/technologies/cookies;

Utilizzo del Pixel di Facebook 
Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di remarketing "Custom Audiences" di Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda "Facebook"). 

Meta Platforms Ireland e noi siamo contitolari del trattamento dei vostri dati e della loro trasmissione a Facebook quando il servizio viene integrato. Ciò si basa su un accordo tra noi e Meta Platforms Ireland sul trattamento congiunto dei dati personali, che definisce le rispettive responsabilità. L'accordo può essere consultato all'indirizzo www.facebook.com/legal/controller_addendum. In base a tale accordo, siamo responsabili in particolare dell'adempimento degli obblighi di informazione di cui agli artt. 13 e 14 del GDPR, del rispetto dei requisiti di sicurezza di cui all'art. 32 del GDPR per quanto riguarda la corretta implementazione e configurazione tecnica del servizio, nonché del rispetto degli obblighi di cui agli artt. 33 e 34 del GDPR nella misura in cui una violazione dei dati personali incida sui nostri obblighi ai sensi dell'accordo di trattamento congiunto. Meta Platforms Ireland è responsabile dell'abilitazione dei diritti degli interessati ai sensi degli artt. 15-20 del GDPR, del rispetto dei requisiti di sicurezza di cui all'art. 32 del GDPR in relazione alla sicurezza del Servizio e dell'adempimento degli obblighi di cui agli artt. 33 e 34 del GDPR nella misura in cui una violazione dei dati personali incida sugli obblighi di Meta Platforms Ireland ai sensi dell'accordo di trattamento congiunto. 

L'applicazione ha lo scopo di indirizzare i visitatori del sito web con pubblicità basata sugli interessi sul social network Facebook. A tal fine, sul sito web è stato implementato il tag di remarketing di Facebook. Questo tag stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook quando il sito web viene visitato. In questo modo trasmette al server di Facebook quali delle nostre pagine sono state visitate dall'utente. Facebook assegna queste informazioni al vostro account personale di Facebook. Quando visitate il social network Facebook, vi vengono mostrati annunci pubblicitari personalizzati e correlati ai vostri interessi. I vostri dati possono essere trasferiti  alla società Meta Platforms, avente sede negli Stati Uniti, con possibilità di accesso ai vostri dati da parte delle agenzie di intelligence statunitensi. Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, visualizzabili su: https www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum. 

L'utilizzo di cookie o di tecnologie analoghe avviene con il vostro consenso anche al trasferimento nei dati negli Stati Uniti  sulla base dell’art. 122 comma 1 del D.lgs. 196/2003 in combinato disposto con l’ art. 49, comma 1, lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. 

Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di Facebook, sui vostri diritti al riguardo e sulle possibilità di tutela della vostra privacy, vi invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy di Facebook all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/

Utilizzo del monitoraggio della conversione di Google Ads 
Sul nostro sito web utilizziamo il programma di pubblicità online "Google Ads" e in questo contesto il conversion tracking (valutazione delle azioni della visita). Il Conversion Tracking di Google è un servizio di analisi fornito da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Google). 

Quando cliccate su un annuncio pubblicitario di Google, sul vostro computer viene installato un cookie per il monitoraggio delle conversioni. Questi cookie hanno una validità limitata, non contengono dati personali e non vengono pertanto utilizzati per l'identificazione personale. Se visitate determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che avete cliccato sull'annuncio e siete stati reindirizzati a questa pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. Pertanto, non è possibile rintracciare i cookie nei siti web dei clienti di Ads. 

Le informazioni ottenute con l'aiuto del cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione. Questo ci dice il numero totale di utenti che hanno fatto clic su uno dei nostri annunci e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione con cui gli utenti possano essere identificati. 

I vostri dati potrebbero essere trasmessi ai server di Google LLC negli Stati Uniti, con possibilità di accesso ai vostri dati da parte delle agenzie di intelligence statunitensi.  Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, visualizzabili su: policies.google.com/privacy/frameworks e business.safety.google/adscontrollerterms/. 

L'utilizzo di cookie o di tecnologie analoghe avviene con il vostro consenso anche al trasferimento nei dati negli Stati Uniti  sulla base dell’art. 122 comma 1 D.Lgs. 196/90 in combinato disposto con l’art. 49, comma 1, lett. a  GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. 

Ulteriori informazioni e l'informativa sulla privacy di Google sono disponibili al seguente indirizzo: https://www.google.de/policies/privacy/ 

Utilizzo del tag Pinterest 
Sul nostro sito web utilizziamo il tag Pinterest di Pinterest Europe Limited (Palmerston House, 2nd, Fenian Street, Floor, Dublin 2, Ireland "Pinterest"). 

L'applicazione ha lo scopo di indirizzare i visitatori del sito web con pubblicità basata sugli interessi sul social network Pinterest. A tal fine, sul sito web è stato implementato il tag di conversione Pinterest. Tramite questo tag, quando si visita il sito web viene stabilita una connessione diretta ai server di Pinterest. In questo modo viene trasmesso al server di Pinterest quale delle nostre pagine è stata visitata dall'utente. Pinterest assegna queste informazioni al vostro account utente personale di Pinterest, se avete effettuato l'accesso al social network. Quando visitate Pinterest, vi vengono quindi mostrati annunci Pinterest personalizzati e basati sugli interessi. 

Se raggiungete il nostro sito web tramite un pin sul social network Pinterest, sul vostro computer viene inserito un cookie per il monitoraggio delle conversioni. Se visitate determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Pinterest e noi possiamo riconoscere che avete cliccato sul pin e siete stati reindirizzati a questa pagina. Le informazioni ottenute con l'aiuto del cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione e quindi a ottimizzare il nostro sito web. In questo contesto possono essere elaborate, tra le altre, le seguenti informazioni: numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri pin e sono stati reindirizzati al nostro sito web, sottopagine visitate sul nostro sito web (ad esempio, pagine di categoria o di prodotto), query di ricerca sul nostro sito web, contenuto del vostro carrello, transazioni completate. 

I vostri dati possono essere trasferiti alla società Pinterest Inc., con sede legale negli Stati Uniti, con possibilità di accesso ai vostri dati da parte delle agenzie di intelligence statunitensi. 

Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, visualizzabili su: : ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.   

L'utilizzo di cookie o di tecnologie analoghe avviene con il vostro consenso anche al trasferimento nei dati negli Stati Uniti sulla base dell’art. 122 comma 1 D.L.gs. 196/90 in combinato disposto con l’art. 49, comma 1, lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. 

Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di Pinterest, sui vostri diritti al riguardo e sulle possibilità di tutela della vostra privacy, vi invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy di Pinterest all'indirizzo https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Utilizzo del sistema di chat dal vivo "Zendesk Chat” 
Sul nostro sito web utilizziamo il sistema di live chat di Zendesk Inc (1019 Market Street, 6th Floor, San Francisco, California 94103, USA; "Zendesk"). 

Il sistema serve a comunicare tra voi e noi come venditori. Da questi dati possono essere creati profili di utilizzo con uno pseudonimo. A tale scopo vengono utilizzati dei cookie. I cookie consentono il riconoscimento del browser internet. 

I vostri dati possono essere trasmessi alla società Zendesk Inc. con sede legale negli Stati Uniti, con possibilità di accesso ai vostri dati da parte delle agenzie di intelligence statunitensi.   Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali. Zendesk vi fornirà una copia delle clausole contrattuali standard su richiesta. 

L'utilizzo dei cookie o di tecnologie analoghe avviene con il vostro consenso anche al trasferimento nei dati negli Stati Uniti  sulla base dell’art. 122 comma 1 del D.lgs. 196/2003, in combinato disposto con l’art. 49, comma 1, lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. 

 

Potete rifiutare l'uso dei cookie selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser, ma tenete presente che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. 

Per ulteriori informazioni sulla raccolta e sull'utilizzo dei dati da parte di Zendesk, sui diritti dell'utente a questo riguardo e sulle modalità di protezione della privacy, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Zendesk all'indirizzo https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

Plug-in e varie 

Utilizzo di Google Tag Manager 
Sul nostro sito web utilizziamo il Google Tag Manager di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google").  

Questa applicazione serve a gestire i tag JavaScript e i tag HTML che vengono utilizzati in particolare per implementare strumenti di tracciamento e analisi. L'elaborazione dei dati ha lo scopo di progettare e ottimizzare il nostro sito web in base alle esigenze. 

Google Tag Manager non memorizza cookie e non elabora dati personali. Tuttavia, consente di attivare altri tag che possono raccogliere ed elaborare dati personali.  

Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati sono disponibili al seguente link:  Google Tag Manager Use Policy | Google Tag Manager – Google

Utilizzo dei social plug-in tramite "Shariff” 
Sul nostro sito web utilizziamo il plug-in social Shariff per collegare il nostro sito web ai vostri social media. Per mantenere il controllo sui vostri dati, utilizziamo i pulsanti "Shariff", sicuri per la protezione dei dati. 

Senza il vostro esplicito consenso, non vengono creati collegamenti con i server dei social network e di conseguenza non vengono trasmessi dati. 

"Shariff" è stato sviluppato degli specialisti della rivista informatica c't. Consente una maggiore privacy in rete e sostituisce i soliti pulsanti di "condivisione" dei social network. Maggiori informazioni sul progetto Shariff sono disponibili al seguente link: www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html. 

Quando si fa clic sui pulsanti, appare una finestra pop-up in cui è possibile effettuare il login al rispettivo provider con i propri dati. Solo dopo questo login attivo da parte dell'utente verrà stabilita una connessione diretta ai social network. 

Effettuando il login, l'utente acconsente al trasferimento dei propri dati al rispettivo provider di social media. Saranno trasmessi, tra l'altro, il vostro indirizzo IP e le informazioni sulle nostre pagine che avete visitato. Qualora doveste aver contemporaneamente effettuato l’accesso a uno o più dei vostri account social network, le informazioni raccolte verranno altresì abbinate ai vostri rispettivi profili. È possibile impedire tale abbinamento effettuando il logout dai propri account social media prima di visitare il nostro sito web e prima di attivare i pulsanti.  

Elenchiamo di seguito i social network che sono integrati tramite la funzione "Shariff". 

  • AddThis di Oracle America, Inc. (500 Oracle Parkway, Redwood Shores, CA 94065, USA) www.addthis.com/privacy/privacy-policy 
  • I vostri dati possono essere trasferiti alla società Oracle America, Inc. ,con sede legale negli Stati Uniti, con possibilità di accesso ai vostri dati da parte delle agenzie di intelligence statunitensi. 

Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, visualizzabili all'indirizzo: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de

  • Facebook di Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda): 

www.facebook.com/policy.php 

I vostri dati possono essere trasferiti  alla società Meta Platforms, avente sede negli Stati Uniti, con possibilità di accesso ai vostri dati da parte delle agenzie di intelligence statunitensi. Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, visualizzabili su:: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum

I vostri dati possono essere trasferiti  alla società Meta Platforms, avente sede negli Stati Uniti, con possibilità di accesso ai vostri dati da parte delle agenzie di intelligence statunitensi. Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, visualizzabili su: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de

I vostri dati possono essere trasferiti alla società Pinterest Inc., con sede legale negli Stati Uniti, con possibilità di accesso ai vostri dati da parte delle agenzie di intelligence statunitensi. 

Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, visualizzabili su ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.   

I vostri dati possono essere trasferiti alla società Pinterest Inc., con sede legale negli Stati Uniti, con possibilità di accesso ai vostri dati da parte delle agenzie di intelligence statunitensi. 

Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali In tutti questi casi L'utilizzo dei cookie o di tecnologie analoghe avviene con il vostro consenso anche al trasferimento nei dati negli Stati Uniti sulla base dell’art. 122 comma 1 del D.lgs. 196/2003, in combinato disposto con l’art. 49, comma 1, lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. 

Utilizzo di Google reCAPTCHA  
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio reCAPTCHA di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google"). L'interrogazione serve a distinguere l'immissione di dati da parte di un essere umano o da un'elaborazione automatica. A tal fine, il vostro input viene trasmesso a Google e utilizzato. Inoltre, l'indirizzo IP e tutti gli altri dati richiesti da Google per il servizio reCAPTCHA vengono trasmessi a Google. Questi dati vengono elaborati da Google all'interno dell'Unione Europea e possono essere trasmessi anche ai server di Google LLC negli Stati Uniti, con possibilità di accesso ai vostri dati da parte delle agenzie di intelligence statunitensi.    

Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, visualizzabili su: policies.google.com/privacy/frameworks. 

L'utilizzo di cookie o di tecnologie analoghe avviene con il vostro consenso anche al trasferimento nei dati negli Stati Uniti sulla base dell’art. 122 comma 1 del D.LGS.196/90, in combinato disposto con l’art. 49, comma 1, lett. a GDPR Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. 

Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sulla relativa informativa sulla privacy sono disponibili all'indirizzo: www.google.com/recaptcha/intro/android.html e https://www.google.com/privacy

Utilizzo del reCAPTCHA invisibile di Google 
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio reCAPTCHA invisibile di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google").  

Questo serve a distinguere i dati inseriti da un essere umano o da un'elaborazione automatica. In background, Google raccoglie e analizza i dati di utilizzo che vengono utilizzati da Invisible reCaptcha per distinguere gli utenti regolari dai bot. A tal fine, i dati immessi vengono trasmessi a Google e lì ulteriormente utilizzati. Inoltre, l'indirizzo IP e tutti gli altri dati richiesti da Google per il servizio Invisible reCAPTCHA vengono trasmessi a Google. 

Questi dati vengono elaborati da Google all'interno dell'Unione Europea e, se del caso, possono essere trasmessi anche ai server di Google LLC negli Stati Uniti, con possibilità di accesso ai vostri dati da parte delle agenzie di intelligence statunitensi.    

Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, visualizzabili su:: policies.google.com/privacy/frameworks. 

L'utilizzo di cookie o di tecnologie analoghe avviene con il vostro consenso anche al trasferimento nei dati negli Stati Uniti sulla base dell’art. 122 comma 1 del D.LGS.196/90, in combinato disposto con l’art. 49, comma 1, lett. a GDPR Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. 

Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sulla relativa dichiarazione sulla protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo: www.google.com/recaptcha/intro/android.html e www.google.com/privacy. 

Utilizzo di GoogleMaps 
Utilizziamo la funzione di incorporazione delle mappe di GoogleMaps di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, "Google") sul nostro sito web. 

La funzione consente di visualizzare informazioni geografiche e mappe interattive. In questo processo, Google raccoglie, elabora e utilizza anche i dati dei visitatori del sito web quando questi richiamano le pagine in cui sono integrate le mappe di GoogleMaps. 

Ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di Google sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Google all'indirizzo https://www.google.com/privacypolicy.html, dove avete anche la possibilità di modificare le vostre impostazioni nel centro di protezione dei dati, in modo da poter gestire e proteggere i vostri dati elaborati da Google. 

Utilizzo di YouTube  
Utilizziamo la funzione di incorporazione dei video di YouTube di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "YouTube") sul nostro sito web. YouTube è una società affiliata a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). 

La funzione visualizza i video memorizzati su YouTube in un iFrame sul sito web , in "Modalità di protezione dei dati estesa" sempre attiva. Ciò significa che YouTube non memorizza alcuna informazione sui visitatori del nostro sito web. Nel caso in cui il video venga visualizzato, i vostri dati possono essere trasmessi anche ai server di Google LLC negli Stati Uniti, con possibilità di accesso ai vostri dati da parte delle agenzie di intelligence statunitensi.   

Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, visualizzabili su:: policies.google.com/privacy/frameworks. 

La base giuridica per il trattamento è il consenso sulla base dell’art. 122 comma 1 del D.LGS.196/90, in combinato disposto con l’art. 49, comma 1, lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. 

Diritti dell'interessato e durata della conservazione 

Durata della conservazione 
Dopo l’esecuzione completa del contratto, i dati saranno inizialmente conservati per la durata del periodo di garanzia, tenendo poi conto dei periodi di conservazione previsti per legge a meno che non abbiate acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo. 

Diritti dell'interessato 
Ai sensi degli artt. 15 e 20 GDPR, se sono soddisfatti i requisiti di legge, avete i seguenti diritti: diritto all'informazione, alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, alla portabilità dei dati. 

Ove prestato, il consenso è sempre revocabile. 

Diritto di reclamo all'autorità di vigilanza 
Ai sensi dell'art. 77 GDPR avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali non sia legittimo. 


Diritto di opposizione 
Se il trattamento dei dati personali qui elencati si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi derivanti dalla vostra situazione concreta, fatta salva la liceità del trattamento sino a quel momento operato. 

Dopo l'opposizione, il trattamento dei dati in questione sarà interrotto, salvi i casi in cui vi sia un nostro interesse legittimo prevalente o se il trattamento è necessario per l’esercizio del diritto di difesa a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per l'elaborazione che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se l'elaborazione serve per la rivendicazione, l'esercizio o la difesa dei nostri diritti.