Protección de datos

Política de privacidad de ANITA

Declaración de protección de datos

A menos que se indique lo contrario a continuación, el suministro de sus datos personales no es requerido por ley o contrato, ni es necesario para la celebración de un contrato. Usted no está obligado a proporcionar los datos. El hecho de no facilitar los datos no tiene consecuencias. Esto solo se aplica si no se facilita ninguna otra información en los siguientes pasos de las operaciones.

Por «datos personales» se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

Archivos de registro del servidor

Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar ningún dato personal. 

Cada vez que accede a nuestro sitio web, su navegador de Internet nos transmite datos de uso a nosotros o a nuestro proveedor de servicios de alojamiento web/IT y los almacena en datos de protocolo (los denominados archivos de registro del servidor). Estos datos almacenados incluyen, por ejemplo, el nombre de la página a la que se accede, la fecha y hora de acceso, la dirección IP, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, siguiendo nuestro interés legítimo preponderante en garantizar el buen funcionamiento de nuestro sitio web y mejorar nuestra oferta. 

Contacto

Persona responsable de la protección de datos

Póngase en contacto con nosotros si lo desea. La persona responsable del tratamiento de datos es: Sr. Werner Mader, Endach 40, 6330 Kufstein Austria, +43 5372 6970-0, privacy.eu@anita.net

Puede ponerse en contacto directamente con nuestro responsable de protección de datos en el correo electrónico: privacy.eu@anita.net

Si prefiere contactarnos en español puede hacerlo por teléfono al +34 854 625 513 o por correo electrónico a la siguiente dirección: atencionalcliente@anita.com

Contacto proactivo del cliente por correo electrónico

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico por iniciativa propia, solo recopilaremos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida en que nos los facilite. El tratamiento de los datos sirve para procesar y responder a su solicitud de contacto.

Si la finalidad del contacto es llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento sobre intereses de compra, preparación de una oferta) o está relacionado con un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, los datos se tratarán sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

Si el contacto se realiza por otros motivos, los datos se tratarán sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, siguiendo nuestro interés legítimo primordial de procesar y responder a su consulta. En este caso, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Solo utilizaremos su dirección de correo electrónico para tramitar su consulta. A continuación, sus datos se eliminarán de acuerdo con los periodos de conservación legales, a menos que haya dado su consentimiento para que se sigan procesando y utilizando.

Recogida y tratamiento de datos al utilizar el formulario de contacto

Cuando utiliza el formulario de contacto, recogemos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) solo en la medida en que nos los facilita. La finalidad del tratamiento de datos es establecer contacto.

Si el contacto tiene como objetivo llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento sobre un interés de compra, preparación de una oferta) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1 letra b del RGPD.

Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo primordial en procesar y responder a su consulta. En este caso, tiene derecho, por razones derivadas de su situación particular, a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de los datos que le conciernen sobre la base del art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD.

Solo utilizaremos su dirección de correo electrónico para tramitar su consulta. A continuación, sus datos se suprimirán de acuerdo con los periodos de conservación legales, a menos que haya dado su consentimiento para que se sigan procesando y utilizando.

Cuenta cliente / Pedidos      

Cuenta de cliente

Cuando abre una cuenta de cliente, recopilamos sus datos personales en la medida en que se especifica en ella. La finalidad del tratamiento de los datos es mejorar su experiencia de compra y simplificar la tramitación de los pedidos. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 letra a de la RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Después de la revocación, se eliminará su cuenta de cliente.

Recogida, tratamiento y transmisión de datos personales para pedidos

Cuando realiza un pedido, recogemos y procesamos sus datos personales solo en la medida necesaria para cumplir y procesar su pedido y tramitar sus consultas. El suministro de los datos es necesario para la celebración del contrato. Si no se facilitan los datos, no podrá celebrarse el contrato. El tratamiento se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD y es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted. 

Sus datos se transmitirán, por ejemplo, a las empresas de transporte y proveedores de dropshipping que haya seleccionado, proveedores de servicios de pago, de tramitación de pedidos y de servicios informáticos. En todos los casos, cumplimos estrictamente los requisitos legales. El alcance de la transmisión de datos se limita al mínimo.

Valoraciones / Publicidad

Recogida de datos al escribir un comentario o una valoración.

Cuando comenta o valora un artículo o hace cualquier otro comentario, solo recogemos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del comentario) en la medida en que nos los facilita. El propósito del procesamiento es permitir comentarios y mostrarlos.

Al enviar el comentario o valoración, da su consentimiento para el tratamiento de los datos transmitidos. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Sus datos personales serán entonces suprimidos.

Utilización de la dirección de correo electrónico para el envío de boletines

Utilizamos su dirección de correo electrónico, independientemente de la tramitación del contrato, exclusivamente para nuestros propios fines publicitarios, para el envío de boletines informativos, siempre que usted lo haya consentido expresamente. El procesamiento tiene lugar sobre la base del Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente del boletín o notificándonoslo. Su dirección de correo electrónico se eliminará de la lista de distribución.  Sus datos se transmitirán a un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico en el marco de la tramitación de la solicitud. Sus datos no se transmitirán a terceros.

Utilización de dotdigital para el envío de boletines informativos

En el marco de la tramitación utilizamos los servicios de dotdigital EMEA Limited (nº 1 London Bridge, Londres, SE1 9BG, «dotdigital») para el envío de boletines informativos.

Transmitimos a dotdigital la información que nos facilita al registrarse para recibir el boletín (dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, si procede) con el fin de realizar un marketing eficaz por correo electrónico y boletín informativo. El tratamiento de los datos tiene por objeto el envío del boletín y su análisis estadístico.

Con el fin de analizar las campañas de boletines, los boletines enviados contienen un enlace de seguimiento. Esto nos permite determinar si ha abierto el boletín y si ha hecho clic en alguno de los enlaces integrados. En este contexto, recopilamos sus datos personales, como la dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, así como la hora. Estos datos pueden utilizarse para crear perfiles de usuario bajo seudónimo. Los datos recogidos no se utilizarán para identificarle personalmente. Los datos recogidos solo se utilizan para análisis estadísticos con el fin de mejorar las campañas de boletines informativos.

Sus datos se transmitirán a Londres. La Comisión de la UE ha emitido una decisión de adecuación para Londres, que garantiza un nivel adecuado de protección de datos.

El tratamiento de sus datos personales se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo primordial en un sistema de boletines informativos orientado a objetivos, eficaz y fácil de usar. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.

La política de privacidad con información detallada sobre el uso de datos por parte de dotdigital puede consultarse en dotdigital.com/terms/privacy-policy/.

Gestión de mercancías      

Utilización de un sistema externo de gestión de mercancías

En el marco de la tramitación de pedidos utilizamos un sistema de gestión de mercancías para la tramitación de contratos. Para ello, sus datos personales recogidos en el marco del pedido se transmitirán a Anita Dr Helbig GmbH, Endach 40, 6330 Kufstein, Austria.

Informe de solvencia del proveedor de servicios de pago

Uso de PayPal

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de pago PayPal de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; «PayPal»). La finalidad del tratamiento de los datos es poder ofrecerle el pago a través del servicio de pago. Al seleccionar y utilizar el pago a través de PayPal, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmitirán a PayPal con el fin de cumplir el contrato con usted utilizando el método de pago seleccionado. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD.

Todas las transacciones de PayPal están sujetas a la política de privacidad de PayPal. Puede consultarla en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Uso de PayPal exprés

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de pago PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; «PayPal»). La finalidad del tratamiento de los datos es poder ofrecerle el pago a través del servicio de pago PayPal Express. Para integrar este servicio de pago, es necesario que PayPal recopile, almacene y analice datos (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, ubicación de su dispositivo) cuando usted accede al sitio web. También se pueden utilizar cookies para este fin. Las cookies permiten reconocer su navegador. Sus datos personales se procesan sobre la base del Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD siguiendo nuestro interés legítimo preponderante en ofrecer al cliente diversos métodos de pago. Tiene derecho a oponerse a este tratamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular.

Al seleccionar y utilizar PayPal exprés, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmitirán a PayPal con el fin de cumplir el contrato con usted utilizando el método de pago seleccionado. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos al utilizar el servicio de pago PayPal Express en la política de privacidad asociada en www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.

Recogida y tratamiento de datos para comprobaciones de solvencia por Creditreform Boniversum

Comprobamos periódicamente la solvencia del cliente al celebrar contratos y en determinados casos en los que existe un interés legítimo también en clientes existentes. Para ello, colaboramos con Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, de quien recibimos los datos necesarios. Para ello, transmitimos su nombre y datos de contacto a Creditreform Boniversum GmbH. La información conforme al Art. 14 del RGPD sobre el procesamiento de datos que tiene lugar en Creditreform Boniversum GmbH puede encontrarse aquí: www.boniversum.de/EU-DSGVO

 

Uso de SOFORT

Utilizamos el proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, (Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Alemania; «SOFORT») para el procesamiento de pagos en nuestro sitio web. Sofort GmbH es una empresa del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). La finalidad del tratamiento de los datos es poder ofrecerle diversos métodos de pago procesando los pagos a través del proveedor de servicios de pago SOFORT. Si se ha decidido por esta opción de pago, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmitirán a SOFORT. Este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos al utilizar el proveedor de servicios de pago SOFORT en www.sofort.com/1.0/shared/content/legal/terms/de-DE/SOFORT/ y https://www.klarna.com/sofort/.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o por el navegador de Internet en el sistema informático de un usuario. Cuando un usuario accede a un sitio web, puede almacenarse una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite identificar el navegador de forma inequívoca cuando se vuelve a acceder al sitio web.

Las cookies se almacenan en su ordenador. Por lo tanto, usted tiene pleno control sobre el uso de las cookies. Seleccionando los ajustes técnicos apropiados en su navegador de Internet, puede ser notificado antes de que se instalen las cookies y decidir si las acepta individualmente e impedir el almacenamiento de cookies y la transmisión de los datos que contienen. Las cookies ya guardadas pueden eliminarse en cualquier momento. No obstante, le advertimos de que en ese caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.

Puede encontrar información sobre cómo gestionar (incluida la desactivación) las cookies en los navegadores más importantes haciendo clic en los enlaces siguientes:

Chrome: support.google.com/accounts/answer/61416

Microsoft Edge: support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Internet Explorer : support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox: support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Cookies técnicamente necesarias

A menos que se especifique lo contrario en la declaración de protección de datos que figura a continuación, solo utilizamos las cookies que son técnicamente necesarias para que nuestra oferta sea más fácil de usar, más eficaz y más segura. Además, las cookies permiten a nuestros sistemas reconocer su navegador incluso después de haber cambiado de página y ofrecerle servicios. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para estas funciones, es necesario que el navegador sea reconocido incluso después de haber cambiado de página.

El uso de cookies o tecnologías comparables se lleva a cabo sobre la base del artículo 25, apartado 2, de la TTDSG. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, siguiendo nuestro interés legítimo primordial en garantizar una funcionalidad óptima del sitio web y un diseño fácil de usar y eficaz de nuestra oferta.

Tiene derecho a oponerse a este tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular.

Uso de onetrust

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de gestión del consentimiento de OneTrust Technology Limited (82 St John St Farringdon, Londres, EC1M 4JN, «onetrust»).

Esta herramienta le permite dar su consentimiento para el tratamiento de datos a través del sitio web, en particular la instalación de cookies, y hacer uso de su derecho a retirar el consentimiento que ya ha dado.

La finalidad del tratamiento de datos es obtener y documentar el consentimiento necesario para el tratamiento de datos y cumplir así con las obligaciones legales. Con este fin pueden utilizarse cookies. La siguiente información puede ser recogida y transmitida a onetrust: Fecha y hora de la visualización de la página, información sobre el navegador que está utilizando y el dispositivo que está utilizando, dirección IP anónima, datos de opt-in y opt-out. Estos datos no se transmiten a terceros.

Sus datos se transmitirán a Londres. La Comisión Europea ha emitido una decisión de adecuación para Londres, que garantiza un nivel adecuado de protección de datos.

El tratamiento de datos se lleva a cabo para cumplir una obligación legal sobre la base del art. 6 párr. 1 letra c del RGPD.

Puede encontrar más información sobre protección de datos en onetrust en: www.onetrust.de/datenschutzerklaerung/

Análisis de la comunicación de seguimiento publicitario      

Uso de Google Analytics

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de análisis web Google Analytics de Google Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; «Google»).

Los datos se procesan con el fin de analizar este sitio web y sus visitantes y con fines de marketing y publicidad. Con este fin, Google utilizará la información obtenida en nombre del operador de este sitio web para analizar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. Se puede recopilar la siguiente información: Dirección IP, fecha y hora de visualización de la página, ruta de clics, información sobre el navegador que utiliza y el dispositivo que utiliza, páginas visitadas, URL de referencia (sitio web desde el que accedió a nuestro sitio web), datos de localización, actividades de compra. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google.

Google Analytics utiliza tecnologías como cookies, almacenamiento web en el navegador y píxeles de seguimiento que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada sobre su uso de este sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para EE.UU., el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Google se ha certificado de acuerdo con el TADPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos. Tanto Google como las autoridades gubernamentales estadounidenses tienen acceso a sus datos. Google puede vincular sus datos con otros datos, como su historial de búsqueda, sus cuentas personales, sus datos de uso de otros dispositivos y todos los demás datos que Google tenga sobre usted.

En este sitio web la IP es anónima. Esto significa que su dirección IP será truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se truncará allí.

El uso de cookies o tecnologías comparables se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base del Art. 25 párrafo 1 frase 1 TTDSG en relación con el Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en:

www.google.com/analytics/terms/de.html o en

https://www.google.de/intl/de/policies/

y en https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.

Uso del píxel de Facebook

En nuestro sitio web utilizamos la función de remarketing «Custom Audiences» de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda «Facebook»).

Meta Platforms Ireland y nosotros somos responsables conjuntamente de la recopilación de sus datos en la integración del servicio y de la transmisión de estos datos a Facebook. La base para ello es un acuerdo entre nosotros y Meta Platforms Ireland sobre el tratamiento conjunto de datos personales, en el que se definen las respectivas responsabilidades. El acuerdo está disponible en www.facebook.com/legal/controller_addendum. En consecuencia, somos responsables, en particular, del cumplimiento de las obligaciones de información de conformidad con el art. 13, 14 del RGPD, del cumplimiento de los requisitos de seguridad del art. 32 del RGPD con respecto a la correcta implementación técnica y configuración del servicio y del cumplimiento de las obligaciones de conformidad con el art. 33, 34 del RGPD, en la medida en que un incumplimiento de la protección de los datos personales afecte a nuestras obligaciones en virtud del acuerdo de tratamiento conjunto.  Meta Platforms Ireland es responsable de habilitar los derechos de los interesados de conformidad con el Art. 15 - 20 del RGPD, cumpliendo con los requisitos de seguridad del Art. 32 del RGPD con respecto a la seguridad del servicio y las obligaciones en virtud del Art. 33, 34 del RGPD, en la medida en que una violación de la protección de datos personales afecte a las obligaciones de Meta Platforms Ireland en virtud del Acuerdo de Tratamiento Conjunto.

El objetivo de la aplicación es dirigir a los visitantes del sitio web publicidad basada en intereses en la red social Facebook. Para ello, se ha implementado en el sitio web la etiqueta de remarketing de Facebook. Esta etiqueta se utiliza para establecer una conexión directa con los servidores de Facebook cuando se visita el sitio web. Esto indica al servidor de Facebook cuáles de nuestras páginas ha visitado. Facebook asigna esta información a su cuenta personal de usuario de Facebook. Cuando visite la red social Facebook, se le mostrarán anuncios personalizados de Facebook basados en sus intereses.

Sus datos pueden transferirse a Estados Unidos. Existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF), para los EE.UU.. Meta se ha certificado de conformidad con el TADPF y, por tanto, se compromete a cumplir los principios europeos de protección de datos.

El uso de cookies o tecnologías comparables tiene lugar con su consentimiento sobre la base del Art. 25, párrafo 1, frase 1 de la TTDSG en relación con el Art. 6, apartado 1, letra a de RGPD. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base del Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Puedes encontrar más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Facebook, tus derechos al respecto y las opciones para proteger tu privacidad en la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/.

 

Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads

En nuestro sitio web utilizamos el programa de publicidad online de «Google Ads» y, en este marco, el seguimiento de conversiones (evaluación de la acción de la visita). El seguimiento de conversiones de Google es un servicio de análisis de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Google).

Al hacer clic en un anuncio publicado por Google, se almacena en su ordenador una cookie para el seguimiento de conversiones. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y, por lo tanto, no se utilizan para la identificación personal. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que ha hecho clic en el anuncio y que ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible realizar un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de Ads.

La información obtenida con la ayuda de la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión. Esto nos indica el número total de usuarios que hicieron clic en uno de nuestros anuncios y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios.

Sus datos pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC en los EE. UU. La Comisión de la UE ha emitido una decisión de adecuación para los EE. UU., el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Google se ha certificado de conformidad con el TADPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.

El uso de cookies o tecnologías comparables tiene lugar con su consentimiento en base al Art. 25 párrafo 1, frase 1 de la TTDSG en relación con el Art. 6 párr. 1 letra a del RGDPD. Sus datos personales se procesan con su consentimiento sobre la base del Art. 6 párrafo 1, letra a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puede encontrar más información y la política de privacidad de Google en: www.google.de/policies/privacy/.

Uso de la etiqueta Pinterest

Utilizamos la etiqueta Pinterest de Pinterest Europe Limited (Palmerston House, 2nd, Fenian Street, Floor, Dublín 2, Irlanda «Pinterest») en nuestro sitio web.

El objetivo de la aplicación es dirigir a los visitantes del sitio web publicidad basada en intereses en la red social Pinterest. Para ello, se ha implementado en el sitio web la etiqueta de conversión de Pinterest. Esta etiqueta se utiliza para establecer una conexión directa con los servidores de Pinterest cuando se visita el sitio web. Esto indica al servidor de Pinterest cuáles de nuestras páginas ha visitado. Pinterest asigna esta información a su cuenta personal de usuario de Pinterest si está dado de alta en la red social. Cuando visite Pinterest, se le mostrarán anuncios de Pinterest personalizados y basados en sus intereses.  

Si accede a nuestro sitio web a través de un pin en la red social Pinterest, se almacena en su ordenador una cookie para el seguimiento de conversiones. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y, por tanto, no se utilizan para la identificación personal. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Pinterest y nosotros podemos reconocer que ha hecho clic en el pin y ha sido redirigido a esta página. La información recopilada con la ayuda de la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión y optimizar así nuestro sitio web. Entre otros, se puede procesar la siguiente información: número total de usuarios que hicieron clic en uno de nuestros pines y fueron redirigidos a nuestro sitio web, subpáginas visitadas en nuestro sitio web (por ejemplo, páginas de categorías o productos), consultas de búsqueda en nuestro sitio web, contenido de su cesta de la compra, transacciones completadas.

Sus datos pueden ser transferidos a Estados Unidos. Existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para EE.UU., el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Pinterest no está certificada por el TADPF. Los datos se transfieren sobre la base de cláusulas contractuales tipo, entre otras, como garantías adecuadas para la protección de datos personales, que pueden consultarse en: commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.

El uso de cookies o tecnologías comparables tiene lugar con su consentimiento sobre la base del Art. 25, frase 1 del TTDSG en relación con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Sus datos personales se procesan con su consentimiento sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Pinterest, sus derechos al respecto y las opciones para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Pinterest en policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Uso del sistema de chat en vivo «Zendesk Chat

Utilizamos el sistema de chat en vivo de Zendesk Inc (1019 Market Street, 6th Floor, San Francisco, California 94103, USA; «Zendesk») en nuestro sitio web.

El sistema se utiliza para la comunicación entre usted y nosotros como proveedor. Estos datos pueden utilizarse para crear perfiles de usuario bajo seudónimo. Para ello se utilizan cookies. Las cookies permiten reconocer el navegador de Internet.

Sus datos pueden ser transferidos a Estados Unidos. La Comisión de la UE ha emitido una decisión de adecuación para los EE.UU., el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Zendesk se ha certificado de acuerdo con el TADPF y, por lo tanto, se compromete a cumplir con los principios europeos de protección de datos.

Sus datos personales se procesan sobre la base del Art. 6 párrafo 1, letra f del RGPD siguiendo nuestro interés legítimo preponderante en la comunicación directa con el cliente. Tiene derecho a oponerse a este tratamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular.

Puede evitar el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración técnica adecuada en el software de su navegador; sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.

Si desea más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Zendesk, sus derechos al respecto y las opciones para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Zendesk en www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/.

Uso de dotdigital

Utilizamos el servicio de dotdigital EMEA Limited (nº 1 London Bridge, Londres, SE1 9BG, «dotdigital») en nuestro sitio web para controlar y sincronizar diversas actividades de marketing a través de una interfaz de usuario central. Esto permite a dotdigital la generación de los denominados clientes potenciales, un marketing eficaz por correo electrónico y boletines informativos y una gestión eficaz de los contactos.

Con este fin, dotdigital instala cookies que se almacenan localmente en la memoria caché de su navegador web en su dispositivo final y que nos permiten analizar su uso del sitio web. Entre otras cosas, se recogen la dirección IP, la ubicación de su dispositivo, el tipo de dispositivo y la hora de visualización de la página. Estos datos se almacenan en los servidores de dotdigital y se analizan en nuestro nombre.

Sus datos se transmiten a Londres. La Comisión de la UE ha emitido una decisión de adecuación para Londres, que garantiza un nivel adecuado de protección de datos.

El uso de cookies o tecnologías comparables se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base del Art. 25, párrafo 1, frase 1 de la TTDSG en relación con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

La política de privacidad con información detallada sobre el uso de datos por dotdigital puede consultarse en dotdigital.com/terms/privacy-polic

Plug-ins y otros

Utilización de Google Tag Manager

En nuestro sitio web utilizamos Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; «Google»).  Esta aplicación se utiliza para gestionar etiquetas JavaScript y etiquetas HTML que se utilizan para implementar especialmente herramientas de seguimiento y análisis. La finalidad del tratamiento de los datos es diseñar y optimizar nuestro sitio web en función de las necesidades. Google Tag Manager no almacena cookies ni procesa datos personales. Sin embargo, permite activar otras etiquetas que pueden recopilar y procesar datos personales. Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos aquí.

Uso de plug-ins sociales mediante «Shariff

En nuestro sitio web utilizamos plug-ins de redes sociales. Para garantizar que usted conserve el control sobre sus datos, utilizamos los botones de seguridad «Shariff».

Sin su consentimiento expreso, no se establecen enlaces con los servidores de las redes sociales y, por consiguiente, no se transmiten datos.

«Shariff» es un desarrollo de los especialistas de la revista informática c't. Permite una mayor privacidad en Internet y sustituye a los habituales botones «Compartir» de las redes sociales. Puede encontrar más información sobre el proyecto Shariff aquí www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html.

Al hacer clic en los botones, aparece una ventana emergente en la que puedes conectarte con tus datos al proveedor correspondiente. La conexión directa con las redes sociales solo se establece tras haber iniciado sesión activamente.

Al iniciar sesión, da su consentimiento para la transferencia de sus datos al proveedor de la red social correspondiente. Entre otras cosas, se transmitirá su dirección IP e información sobre cuáles de nuestras páginas ha visitado. Si está conectado a una o varias de sus cuentas de redes sociales al mismo tiempo, la información recopilada también se asignará a sus perfiles correspondientes. Solo puede evitar esta asignación cerrando la sesión en sus cuentas de redes sociales antes de visitar nuestro sitio web y antes de activar los botones. Las redes sociales nombradas a continuación se integran mediante la función «Shariff».

Para obtener más información sobre el alcance y la finalidad de la recopilación y el uso de los datos, así como sobre sus derechos y opciones para proteger su privacidad a este respecto, consulte los avisos de protección de datos vinculados de los proveedores.

AddThis de Oracle America, Inc (500 Oracle Parkway, Redwood Shores, CA 94065, EE.UU.) www.addthis.com/privacy/privacy-policy

Sus datos pueden ser transferidos a EE. UU. Existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para EE.UU., el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). AddThis no está certificada de acuerdo con el TADPF. La transferencia de datos se realiza, entre otras cosas, sobre la base de cláusulas contractuales tipo como garantías adecuadas para la protección de datos personales, que pueden consultarse en: commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.

Facebook de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda):

www.facebook.com/policy.php

Sus datos pueden ser transferidos a EE. UU. La Comisión de la UE ha emitido una decisión de adecuación para los EE. UU., el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Meta se ha certificado de conformidad con el TADPF y, por tanto, se compromete a cumplir los principios europeos de protección de datos.

Instagram de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda) help.instagram.com/155833707900388.

Sus datos pueden ser transferidos a los EE.UU. La Comisión de la UE ha emitido una decisión de adecuación para los EE.UU., el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Meta se ha certificado de conformidad con el TADPF y, por tanto, se compromete a cumplir los principios europeos de protección de datos.

Pinterest de Pinterest Inc (635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EE.UU.)

policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Sus datos pueden ser transferidos a EE.UU. Existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para EE.UU., el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Pinterest no está certificada de acuerdo con el TADPF.

Twitter de Twitter Inc (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94107, EE.UU.):

twitter.com/privacy

Sus datos pueden ser transferidos a EE.UU. Existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para EE.UU., el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Twitter no está certificado por el TADPF.

Uso de Google reCAPTCHA 

En nuestro sitio web utilizamos el servicio reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; «Google»). El propósito de la consulta es distinguir entre la entrada realizada por un humano y la realizada por un procesamiento automatizado y mecánico. Con este fin, su entrada se transmite a Google y se utiliza allí. Además, la dirección IP y cualquier otro dato requerido por Google para el servicio reCAPTCHA se transmitirán a Google. Estos datos son procesados por Google dentro de la Unión Europea y también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC en los EE. UU. Existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para EE.UU., el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Google se ha certificado de conformidad con el TADPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.

El uso de cookies o tecnologías comparables tiene lugar con su consentimiento en base al Art. 25, párrafo 1, frase 1 de la TTDSG en relación con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Sus datos personales se procesan con su consentimiento sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puede encontrar más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad asociada en: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html y https://www.google.com/privacy

Utilización del reCAPTCHA invisible de Google

En nuestro sitio web utilizamos el servicio invisible reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; «Google»). 

Esto sirve para diferenciar entre la entrada humana y el procesamiento automatizado por máquina. En segundo plano, Google recopila y analiza datos de uso que Invisible reCaptcha utiliza para distinguir a los usuarios normales de los robots. Para ello, sus datos se transmiten a Google y se utilizan allí. Además, la dirección IP y cualquier otro dato requerido por Google para el servicio Invisible reCAPTCHA se transmiten a Google.

Estos datos son procesados por Google dentro de la Unión Europea y también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC en los EE. UU. La Comisión de la UE ha emitido una decisión de adecuación para EE. UU., el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Google se ha certificado de conformidad con el TADPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.

El uso de cookies o tecnologías comparables se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base del Art. 25, párrafo 1, frase 1 de la TTDSG en relación con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puede encontrar más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad asociada en: www.google.com/recaptcha/intro/android.html y https://www.google.com/privacy.

Uso de GoogleMaps

Utilizamos en nuestro sitio web la función de integración de mapas de GoogleMaps de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, «Google») en nuestro sitio web.

La función permite la presentación visual de información geográfica y mapas interactivos. Google también recopila, procesa y utiliza los datos de los visitantes de los sitios web cuando acceden a las páginas en las que Google Maps está integrado.

Sus datos también pueden ser transmitidos a Estados Unidos. La Comisión de la UE ha emitido una decisión de adecuación para los EE.UU., el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Google se ha certificado de conformidad con el TADPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.

El uso de cookies o tecnologías comparables tiene lugar con su consentimiento en base al Art. 25, párrafo 1, frase del 1 TTDSG en relación con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Sus datos personales se procesan con su consentimiento sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Encontrará más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google en www.google.com/privacypolicy.html. Allí también tienes la opción de cambiar tu configuración en el centro de protección de datos para que puedas gestionar y proteger tus datos procesados por Google.

Uso de YouTube

En nuestro sitio web utilizamos la función de inserción de vídeos de YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; «YouTube») en nuestro sitio web. YouTube es una empresa afiliada a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; «Google»).

La función muestra vídeos almacenados en YouTube en un iFrame en el sitio web. La opción «Modo de protección de datos ampliado» está activada. Esto significa que YouTube no almacena ninguna información sobre los visitantes del sitio web. Solo cuando usted ve un vídeo se transmite información sobre el mismo a YouTube y se almacena allí. Sus datos pueden ser transmitidos a Estados Unidos. La Comisión Europea ha emitido una decisión de adecuación para EE.UU., el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). YouTube se ha certificado de acuerdo con el TADPF y, por tanto, se compromete a cumplir los principios europeos de protección de datos.

El uso de cookies o tecnologías comparables se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base del Art. 25, párrafo 1, frase 1 de la TTDSG en relación con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de YouTube y Google, sus derechos a este respecto y las formas de proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de YouTube en www.youtube.com/t/privacy.

Derechos del interesado y duración del almacenamiento de datos

Duración del almacenamiento

Una vez finalizada la tramitación del contrato, los datos se almacenarán inicialmente durante el periodo de garantía y, a continuación, de conformidad con los periodos de conservación legales, en particular con arreglo al Derecho fiscal y mercantil. Una vez transcurrido dicho periodo se borrarán, a menos que usted haya dado su consentimiento para que se sigan procesando y utilizando.

Derechos del interesado

Si se cumplen los requisitos legales, tiene los siguientes derechos en virtud de los artículos 15 a 20 del RGPD: derecho de acceso a la información, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos.

También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos basado en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD y al tratamiento de sus datos con fines de publicidad directa de conformidad con el artículo 21, apartado 1 del RGPD.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

De conformidad con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que sus datos personales están siendo tratados de forma ilícita.

Derecho de oposición

Como el tratamiento de datos personales aquí indicado se basa en nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, usted tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento con efectos para el futuro por motivos derivados de su situación particular.

Una vez que se haya opuesto, se pondrá fin al tratamiento de los datos en cuestión, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para el establecimiento, ejercicio o defensa de derechos legales.

última actualización: 20.03.2025