Condiciones Generales de la Tienda Online de ANITA

Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones Generales, el Cliente podrá contactar con ANITA a través de los datos de contacto indicados anteriormente o, en su caso, utilizando el formulario de contacto disponible en el Sitio Web.

1.4 El Cliente reconoce y acepta que la información contenida, tanto en referencia a las especificaciones de los Productos ofrecidos en la Plataforma, como a los Términos y Condiciones y perfeccionamiento del contrato, son bastantes y suficientes para la exclusión de error en la formación del consentimiento

2. Definiciones 

A efectos de las presentes Condiciones Generales, los términos y expresiones que se detallan a continuación tendrán el significado que se les atribuye en este apartado, salvo que del contexto se indique claramente lo contrario:

• Consumidor y Usuario: De acuerdo con la normativa española, se entiende por consumidor y usuario la persona física o jurídica que actúa en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. A los efectos de las presentes Condiciones Generales de Compra, Comprador y/o Cliente será considerado sinónimo de Consumidor y Usuario, salvo que se especifique lo contrario. 
• Contrato: Acuerdo de compraventa formalizado entre el Vendedor y el Comprador de los productos ofertados, sujeto a las presentes Condiciones Generales de Compra. 
• Dato Personal: Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable que el Comprador proporcione al Vendedor en el proceso de compra o a través de cualquier interacción con el Sitio Web. 
• Derecho de Desistimiento: Derecho del Comprador a cancelar el contrato de compraventa en el plazo legalmente establecido, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna. 
• Garantía: Compromiso del Vendedor de responder de los defectos o no conformidades de los productos que se manifiesten en un plazo determinado desde la entrega. 
• Producto/s: artículos ofertados por ANITA que incluye información detallada sobre el mismo. Los productos ofertados serán visibles en el Sitio Web.  
• Sitio Web: Plataforma digital del Vendedor a través de la cual los Compradores pueden adquirir productos. 
• Tarifa: Coste adicional que se podrá aplicar por servicios complementarios como envío de productos, gestión de pagos o cualquier otro servicio adicional que pueda ser ofrecido por el Vendedor o terceros. 
• Vendedor: Se refiere a la entidad comercial (ANITA) que ofrece productos para la venta a los consumidores y usuarios a través de su sitio web o cualquier otro medio de comunicación remota. 

3. Información sobre la actividad  

A efectos de estas Condiciones Generales, se entiende que la actividad que ANITA desarrolla a través del Sitio Web incluye la fabricación, comercialización y venta de lencería, ropa interior, corsetería y ropa de baño.

Los productos ofrecidos por ANITA están diseñados con materiales de alta calidad para proporcionar máximo confort, sujeción, funcionalidad y durabilidad, adaptándose a las necesidades específicas de cada mujer, incluyendo líneas especializadas en deporte, maternidad y mastectomía.

4. Registro de usuario  

4.1 El acceso, navegación y uso del Sitio Web no requieren registro previo por parte del Usuario. Asimismo, ANITA permite la adquisición de productos sin necesidad de que el Cliente se registre en el Sitio Web, pudiendo completar la compra como Usuario sin registro, sin prejuicio de que en dicha adquisición proporcione la información identificativa y de entrega que se le solicite.  

4.2 Tanto en el supuesto anterior, como si el Usuario opta por registrarse, deberá proporcionar información veraz, exacta y completa. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que proporciona y es responsable de mantener toda la información facilitada a ANITA permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los daños y perjuicios, de cualquier tipo, que cause a ANITA o a terceros por la información que facilite 

4.3 El Usuario deberá proporcionar un nombre y una contraseña para acceder a su cuenta personal, siendo responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad realizada desde su cuenta. ANITA no será responsable del uso indebido de una cuenta por parte de terceros debido a una falta de diligencia del Usuario en la protección de sus datos de acceso.  ANITA se reserva el derecho de restringir el acceso, suspender o cancelar la cuenta de cualquier Usuario en caso de detectar un uso fraudulento, incumplimiento de las Condiciones Generales, o cualquier actividad que atente contra el normal funcionamiento del Sitio Web. 

4.4 En todo caso, al proporcionar sus datos personales, el Usuario deberá leer y aceptar libremente la Política de Privacidad. 

5. Celebración del Contrato y proceso de Compra 

5.1 La contratación de los Productos comercializados por ANITA a través del Sitio Web, se realiza conforme a las presentes Condiciones Generales y en cumplimiento de la normativa vigente. 

5.2 La publicación de un Producto en el Sitio Web constituye una invitación a contratar por parte de ANITA y no una oferta vinculante en el sentido jurídico. 

Al realizar un pedido a través del Sitio Web, el Cliente formula una oferta de compra vinculante del/los Producto/s seleccionado/s. El contrato se perfeccionará únicamente cuando ANITA confirme expresamente la aceptación del pedido mediante el correspondiente correo electrónico de confirmación de envío.

En caso de indisponibilidad de los productos solicitados o error en la oferta publicada, ANITA se reserva el derecho de rechazar el pedido, informando al Cliente de dicha circunstancia y procediendo, en su caso, al reembolso de cualquier cantidad abonada.

5.3 El procedimiento de compra entre el Cliente y ANITA se formaliza a través del sistema de compra en línea mediante el procedimiento que se indica a continuación, perfeccionándose un contrato de compraventa vinculante para ambas partes. El idioma de perfección del contrato será el castellano.  

• Seleccionar el Producto deseado en el que se describirá las características y/o funcionalidades y su precio por unidad. 

• Añadir el Producto a la "cesta de la compra". La cesta de la compra será accesible en todo momento mediante el botón correspondiente en la barra de navegación, permitiendo al Cliente modificar o eliminar productos antes de finalizar la compra.  

• Introducir sus datos personales, 

• Seleccionar el método de pago y las condiciones de envío.  

• Confirmar el pedido. ANITA mostrará un resumen con toda la información relevante, incluyendo la dirección de facturación y de envío, la naturaleza, cantidad y precio de los artículos, así como el importe total del pedido, incluidos, en su caso, los gastos de envío. El Cliente podrá revisar y modificar los datos introducidos mediante el botón de retroceso del navegador o a través de las opciones habilitadas en el Sitio Web, pudiendo también optar por cancelar el pedido. En el caso de utilizar un sistema de pago inmediato (por ejemplo, PayPal, Amazon Payments), el Cliente podrá ser redirigido al sitio web del proveedor del sistema de pago. En dicho sitio, deberá realizar las selecciones necesarias o introducir sus datos de pago. Tras completar el proceso de pago, se mostrará un resumen del pedido, ya sea en el sitio web del proveedor de pagos o una vez redirigido nuevamente a nuestra tienda online. 

• Finalizar la compra.  Al hacer clic en el botón correspondiente («Comprar» o denominación similar), el Cliente emite una aceptación jurídicamente vinculante de la oferta, perfeccionándose así el contrato de compraventa. 

• El Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido, sujeto a la disponibilidad de los artículos solicitados. En caso de que uno o más artículos no estén disponibles, se informará al Cliente por correo electrónico, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido en su totalidad o de confirmar un pedido parcial con los artículos disponibles. 

La tramitación del pedido y el envío de la información necesaria para la celebración del contrato se realizarán principalmente por correo electrónico y de manera automatizada. El Cliente deberá asegurarse de que la dirección de correo electrónico facilitada es correcta, que la recepción de correos electrónicos esté técnicamente garantizada y que los correos no sean bloqueados o redirigidos a la carpeta de SPAM.

6. Características esenciales de los Productos ofertados en el Sitio Web.  

Las características esenciales de los Productos ofrecidos a través del Sitio Web están detalladamente descritas en cada oferta específica. El Cliente podrá consultar información relevante, como la descripción del producto, especificaciones técnicas, composición de materiales, instrucciones de uso, dimensiones, colores disponibles, así como cualquier otra característica significativa directamente en la ficha del producto correspondiente.

7. Precios y condiciones de pago  

7.1 Los precios indicados en las respectivas ofertas disponibles en el Sitio Web son precios finales y se expresan en Euros (€). Estos precios incluyen todos los componentes del precio, así como todos los impuestos aplicables, conforme a la normativa vigente. En ningún caso se añadirán automáticamente costes adicionales al precio del producto o servicio, salvo aquellos que el Cliente seleccione de forma expresa y voluntaria durante el proceso de compra.  

7.2 Los gastos de envío se mostrarán de manera separada y clara en el Sitio Web. El Cliente podrá consultarlos en el área de servicios del Sitio Web, durante el proceso de compra en la cesta de la compra y en la factura final del pedido. Los gastos de envío se calcularán en función del importe total de la compra y se indicarán de forma transparente antes de finalizar el pedido. 

7.3 En el caso de que la entrega se realice en España, pero el pago se efectúe desde fuera de la Unión Europea, el Cliente asumirá todos los gastos derivados de la transferencia de dinero, incluidos, sin limitación, las tarifas de cambio de divisa y las comisiones bancarias por transferencias internacionales. 

7.4 Los métodos de pago aceptados se indicarán claramente en el Sitio Web o en la oferta correspondiente. El Cliente podrá elegir entre las opciones de pago propuestas, incluyendo tarjetas de crédito o débito y otros métodos disponibles en función de las necesidades del mercado. Todos los métodos de pago estarán sujetos a controles y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora.  Salvo que se indique lo contrario en la descripción del método de pago seleccionado, el pago deberá efectuarse de forma inmediata tras la confirmación del pedido. En caso de demora en el pago, ANITA se reserva el derecho de suspender la tramitación del pedido hasta la recepción efectiva del importe debido. 

8. Acuerdos especiales sobre los medios de pago ofrecidos  

8.1 Medios de pago disponibles 

ANITA ofrece diversos métodos de pago a través de su tienda online, incluyendo tarjeta de crédito y PayPal, entre otros. Para el procesamiento de las transacciones de pago, se emplean procedimientos automatizados proporcionados por proveedores externos certificados. Únicamente se almacena y procesa la información estrictamente necesaria para completar el proceso de pago de manera segura y eficiente. En caso de rechazo o detección de anomalías por parte del proveedor de servicios de pago, ANITA se reserva el derecho de rechazar el método de pago seleccionado y/o cancelar el pedido, informando debidamente al Cliente.

8.2 Proveedores de servicios de pago. 

El procesamiento automatizado de pagos se lleva a cabo en colaboración con los siguientes proveedores de servicios:

• CrefoPayment GmbH & Co. KG 
  Schloßstr. 20, 12163 Berlín, Alemania.
• EVO Payments International GmbH 
  Elsa-Brändström-Str. 10-12, 50668 Colonia, Alemania. 
  Teléfono: +49 221 99577-0 
  Fax: +49 221 99577-720 
  Correo electrónico: info.EMEA@EVOpayments.com 
  Sitio web: www.evopaymentes.com 
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 
  22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, Luxemburgo. 

9. Condiciones de entrega y desistimiento  

9.1 Las condiciones de entrega, los plazos estimados de envío y cualquier posible restricción de entrega aplicable se detallarán claramente en el Sitio Web, a través de un botón específico o en la oferta correspondiente del producto. Si el pedido implica un cargo adicional por gastos de envío, este se mostrará de manera transparente al Cliente en el resumen del pedido antes de finalizar la compra. 

9.2 La entrega de los productos adquiridos se realizará exclusivamente en direcciones ubicadas en España peninsular y Baleares. No se efectuarán entregas fuera de este ámbito territorial, salvo acuerdo expreso y previo con ANITA. 

9.3 De acuerdo con la legislación aplicable a los consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro accidental de los productos vendidos se transferirá al Cliente únicamente en el momento en que reciba físicamente la mercancía. Esta disposición se mantendrá independientemente de si el envío cuenta o no con un seguro adicional, proporcionando al Cliente la máxima seguridad jurídica durante el proceso de entrega. 

9.4 En caso de que la entrega no pudiera efectuarse por causas imputables al Cliente, tales como la ausencia en el domicilio indicado, la negativa a recibir el pedido o la falta de cumplimiento de los requisitos necesarios para la recepción de la mercancía, ANITA podrá optar por intentar una nueva entrega o almacenar el pedido durante un plazo máximo de 10 días. Transcurrido dicho plazo sin que el Cliente haya facilitado una solución viable para la entrega, el contrato podrá considerarse resuelto, aplicándose las siguientes consecuencias: 

• Se reembolsará al Cliente el importe pagado por los productos, deduciendo los costes de envío y devolución generados, así como cualquier otro gasto en que haya incurrido ANITA debido a la imposibilidad de entrega. 
• En caso de productos personalizados o confeccionados conforme a especificaciones del Cliente, no se efectuará reembolso alguno salvo que ANITA haya podido darles un nuevo destino comercial. 

Lo anterior no será aplicable cuando la imposibilidad de entrega se deba a causas imputables a ANITA o a su operador logístico, en cuyo caso se procederá a realizar una nueva entrega sin coste adicional para el Cliente

9.5 Derecho de Desistimiento. 

El Usuario, como consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto, tiene derecho a desistir de dicha compra en el plazo de 30 días naturales sin necesidad de justificación.

Asimismo, dentro de este mismo plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto, el Usuario podrá solicitar la devolución por cambio de talla, color u otra característica del producto, siempre que el artículo no haya sido usado, conserve su embalaje original y todas sus etiquetas. La gestión de la devolución estará sujeta a la disponibilidad de stock en el momento de la solicitud y se regirá por las condiciones establecidas en esta cláusula.

Este plazo de desistimiento expirará a los 30 días naturales desde el día en que el Usuario o un tercero autorizado por él, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de ANITA o, en el caso de que los bienes que componen su pedido sean entregados por separado, a los 30 días naturales desde el día en que el Usuario o un tercero autorizado por él, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de aquellos bienes que componían una sola orden de compra.

Para ejercer su derecho de desistimiento, el Usuario deberá comunicar su decisión de forma clara e inequívoca a ANITA, utilizando los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.

El Usuario podrá devolver los productos a la siguiente dirección:

Anita Dr. Helbig GmbH 
Endach 40, 
6330 Kufstein, Austria

El Usuario asumirá los gastos directos de devolución de los bienes, cuyo coste máximo estimado es de 4,95 euros. Asimismo, la devolución deberá hacerla sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 30 días naturales desde la fecha en que ANITA fue informado de la decisión de desistimiento.

El Usuario será responsable de cualquier depreciación del valor de los bienes únicamente si dicha disminución resulta de una manipulación innecesaria, es decir, distinta a la necesaria para determinar la naturaleza, características y funcionamiento de los productos.

En caso de desistimiento del contrato, ANITA reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, excluyendo los gastos de envío, sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir del día en que se reciba la notificación de desistimiento.

El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción original, salvo acuerdo expreso en contrario. En cualquier caso, el reembolso no supondrá ningún coste adicional para el Usuario.

ANITA podrá retener el reembolso hasta que se hayan recibido los bienes devueltos o hasta que el Usuario proporcione una prueba fehaciente de que los bienes han sido enviados, lo que ocurra primero.

El Usuario reconoce conocer que existen excepciones al derecho de desistimiento, según lo establecido en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y demás leyes complementarias. Por ejemplo, entre otros, este sería el caso de: productos personalizados; productos que pueden deteriorarse o caducar rápidamente; CD/DVD de música o vídeo sin su envoltorio, tal como está sellado en fábrica; productos que por motivos de higiene o salud estén precintados y hayan sido desprecintados tras la entrega tales como ropa interior (bragas, calzoncillos, sostenes); Suministro de contenidos digitales sin soporte físico.

En cualquier caso, no se realizará ningún reembolso, si el producto ha sido utilizado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no se encuentran en las mismas condiciones en las que fueron entregados incluyendo el embalaje original en perfecto estado o que han sufrido algún daño después de la entrega.

Además, los productos deberán devolverse usando o incluyendo todos sus embalajes originales, instrucciones y demás documentos que puedan acompañarlos, así como una copia de la factura de compra.

Modelo de formulario de desistimiento que deberá cumplimentar si desea ejercer este derecho:

(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíenoslo). 

 Atención: 

 Anita Dr. Helbig GmbH, Endach 40, 6330 Kufstein, dirección de correo electrónico: atencionalcliente@anita.com 

Por la presente, (*) le comunico/comunicamos mi/nuestra decisión de desistimiento del contrato relativo a la venta del producto/de los productos (*) a continuación mencionado/mencionados:  

• Pedido nº (*), recibido el (*) 
• Nombre del/de los consumidor(es) 
• Dirección del/de los consumidor/es 
• Firma del/de los consumidor/es (solo en caso de notificación de este formulario en papel) 
• Fecha 

(*) Elimine, en su caso, la entrada innecesaria. 

10. Transmisión del riesgo y la propiedad 

Los riesgos de los Productos serán a cargo del Cliente a partir del momento de su entrega. El Cliente adquirirá la propiedad de los productos cuando ANITA reciba el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío o en el momento de la entrega, si ésta es posterior. 

11. Seguridad de los productos 

 ANITA adopta todas las medidas necesarias para garantizar que sus productos cumplen con la normativa española y europea vigente en materia de seguridad, calidad y transparencia con los más altos estándares a fin de proteger la salud y los derechos de los consumidores. Cualquier actualización normativa será incorporada en sus procesos de fabricación y comercialización para asegurar un cumplimiento continuo y riguroso de la legislación aplicable.

12. Garantía legal para los productos no conformes o defectuosos 

12.1 ANITA es responsable de cualquier defecto o falta de conformidad de los productos adquiridos, siempre que estos existan en el momento de la entrega al Cliente. Los productos se consideran conformes al contrato siempre que: 

• Se ajusten a la descripción proporcionada por ANITA en el Sitio Web. 
• Posean las cualidades y características presentadas en la oferta. 
• Sean aptos para el uso habitual al que normalmente se destinan productos del mismo tipo. 
• Ofrezcan la calidad y prestaciones habituales esperadas razonablemente por el consumidor. 

En caso de que los productos no cumplan con estas condiciones, el Cliente deberá seguir el procedimiento indicado en el apartado de Devolución de productos defectuosos o error en el envío.

12.2 El período de garantía legal de los productos es de tres 3 años a partir de la fecha de entrega de los bienes al Cliente. Esta garantía se aplicará bajo las siguientes condiciones: 

• El defecto o la falta de conformidad debe manifestarse dentro del período de tres 3 años desde la entrega de los productos. 
• El Cliente deberá presentar el documento comercial, la factura de compra. Será suficiente con indicar su nombre y apellidos para verificar la transacción. 

12.3 Si ANITA confirma la falta de conformidad o el defecto de los productos, el Cliente tendrá derecho a: 

• Obtener, sin gastos adicionales, un reembolso completo del importe pagado por los productos defectuosos. 
• Sustituir los productos defectuosos por otros disponibles. 

12.4 ANITA asumirá todos los gastos de devolución de los productos considerados defectuosos o no conformes, asegurando que el proceso de devolución sea gratuito y sin inconvenientes para el Cliente. 

12.5 Algunos productos vendidos en el Sitio Web podrían presentar características no homogéneas, siempre que estas deriven del tipo de material con el que han sido fabricados. Estas variaciones son parte de la apariencia individual del producto y no se considerarán un defecto de conformidad. 

En caso de duda, el Cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de ANITA para recibir orientación específica sobre el procedimiento de devolución o reclamación de la garantía.

13. Limitación de responsabilidad  

13.1 Salvo disposición legal en contrario, ANITA no asumirá responsabilidad alguna por las siguientes pérdidas, independientemente de su origen: 

• Pérdidas no imputables a un incumplimiento directo de sus obligaciones contractuales. 
• Pérdidas comerciales, incluidas, entre otras, la pérdida de beneficios, ingresos, contratos, ahorros anticipados, datos, fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos. 
• Cualquier otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento de la formalización del contrato de compraventa. 

13.2 ANITA adopta todas las medidas necesarias para garantizar una visualización fiel de los productos en el Sitio Web; sin embargo, no se responsabiliza de las pequeñas diferencias o inexactitudes que puedan surgir debido a problemas de resolución de pantalla, configuración del navegador utilizado por el Usuario u otros factores técnicos similares. 

En cuanto al transporte y entrega de productos, ANITA se compromete a actuar con la máxima diligencia al entregar los productos a la empresa de transporte responsable del envío, sin asumir responsabilidad por daños derivados del transporte, especialmente en casos de huelgas, acciones industriales, cortes de carreteras, retrasos, pérdidas o robos de los productos durante el transporte.

Asimismo, ANITA no se hará responsable de fallas técnicas que impidan el funcionamiento normal del Sitio Web, ya sea por causas fortuitas o no, así como de la indisponibilidad del Sitio Web debido a mantenimiento u otras causas ajenas a su control razonable, ni de incidentes derivados de casos fortuitos o fuerza mayor que afecten al proceso de compra, pago, envío o entrega de los productos.

ANITA tampoco será responsable del mal uso o desgaste de los productos utilizados indebidamente por el Usuario, ni de devoluciones erróneas realizadas por este, siendo responsabilidad del Usuario asegurarse de devolver el producto correcto y en las condiciones establecidas.

Además, ANITA no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales cuando esto se deba a circunstancias ajenas a su control razonable, es decir, por fuerza mayor, tales como huelgas, cierres patronales, disturbios civiles, invasiones, amenazas o ataques terroristas, guerras (declaradas o no), desastres naturales (incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, hundimientos, epidemias), imposibilidad de utilizar medios de transporte o sistemas de telecomunicaciones públicos o privados, o por actos, decretos, leyes, reglamentos o restricciones impuestas por cualquier gobierno o autoridad pública.

Durante el período en que persista la causa de fuerza mayor, las obligaciones de ANITA quedarán suspendidas, extendiéndose el plazo para cumplir con dichas obligaciones por un tiempo equivalente al período de fuerza mayor, comprometiéndose ANITA a utilizar todos los medios razonables para encontrar una solución alternativa que permita cumplir con sus obligaciones contractuales a pesar de las circunstancias extraordinarias.

14. Renuncia  

Ninguna renuncia por parte de ANITA a un determinado derecho o acción legal, ni la falta de exigencia por parte de ANITA del cumplimiento estricto de cualquiera de las obligaciones del Usuario, se interpretará como una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las presentes Condiciones Generales, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones contractuales.

Asimismo, ninguna renuncia por parte de ANITA a cualquiera de las Condiciones Generales o a derechos o acciones derivadas de un contrato surtirá efecto legal salvo que se manifieste expresamente que se trata de una renuncia, y que dicha renuncia se formalice por escrito y sea comunicada al Usuario de manera clara e inequívoca.

15. Nulidad 

En el supuesto de que cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales fuesen declaradas nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, las restantes cláusulas seguirán vigentes, sin verse afectadas por dicha declaración de nulidad.

16. Protección de datos 

La información o datos personales que el Usuario proporcione a ANITA durante el proceso de compra o navegación en el Sitio Web serán tratados de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad de ANITA. 

17. Ley aplicable y jurisdicción 

17.1 El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web, así como los contratos de compra de productos realizados a través del mismo, se regirán de conformidad con la legislación española vigente. 

17.2. Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula siguiente, cualquier controversia, problema o disconformidad que surja o esté relacionada con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, así como con la interpretación y ejecución de las presentes Condiciones Generales, o con los contratos de compraventa celebrados entre ANITA y el Usuario, se someterá a la competencia de los juzgados de Sevilla y, en todo caso, se garantizará la competencia de los juzgados del domicilio del consumidor.

17.3. Si la contratación se ha celebrado online a través de nuestro  Sitio Web; en cumplimiento de lo establecido en la Directiva 2013/11/EU del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, y del Reglamento 524/2013 del Parlamento y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, ponemos en conocimiento de todos los Usuarios que podrán llevar a cabo sus reclamaciones en materia de consumo a través de la plataforma online de resolución de conflictos en línea a la cual podrán acceder a través del siguiente enlace ec.europa.eu/consumers/odr/

18. Modificaciones de las Condiciones Generales  

18.1 ANITA se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Compra en cualquier momento. Cualquier cambio realizado entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web correspondiente o tras su notificación al Usuario mediante cualquier medio que permita tener constancia de su recepción. 

Al realizar un nuevo pedido tras la modificación de las Condiciones Generales de Compra, el Usuario estará aceptando automáticamente las nuevas condiciones. En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones, el Usuario tendrá el derecho a no proceder con la compra antes de que las nuevas condiciones entren en vigor.

Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente las Condiciones Generales de Compra para estar al tanto de cualquier cambio. Para facilitar esta revisión, la fecha de la última actualización se indicará al final del documento de las Condiciones Generales de Compra.

Las modificaciones no tendrán efectos retroactivos y no afectarán a los contratos ya perfeccionados, salvo que ambas partes lo acuerden expresamente y siempre que los cambios no perjudiquen al consumidor y usuario, de acuerdo con la normativa española en materia de protección de consumidores y usuarios.

En el supuesto de que alguna de las nuevas condiciones fuera declarada nula o inaplicable por cualquier motivo, las restantes condiciones seguirán siendo válidas y producirán todos sus efectos, siempre que la condición nula o inaplicable no sea esencial para las Condiciones Generales de Compra y de tal manera que el fin perseguido con ellas pueda subsistir sin la condición nula o inexigible.

Ultima actualización 21.03.2025